আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমরা কতটা গুরুত্ব দিই এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Khela XYZ-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষার জন্য আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
Khela XYZ-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য উন্নত SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর — কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় প্রক্রিয়া করা হয়। Khela XYZ কখনো আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না।
আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Khela XYZ ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করবে।
প্রচারমূলক ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
Khela XYZ (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পর িচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট khelaxyz.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে Khela XYZ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — তাই প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় জানানো হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
Khela XYZ কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও কেওয়াইসির সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ও লগইনের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন আইডি | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | সাইট ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (সাধারণ) | IP থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
Khela XYZ আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায়সংগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
Khela XYZ কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
Khela XYZ আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
উপরোক্ত সব ক্ষেত্রেই আমরা নিশ্চিত করি যে অংশীদাররা একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
Khela XYZ কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।
Khela XYZ-এর ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
Khela XYZ আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| কেওয়াইসি ডকুমেন্ট | ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল ও কুকি | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যালোচনা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামী করা হয়।
Khela XYZ-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@khelaxyz.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
Khela XYZ কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।
যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@khelaxyz.com-এ জানান।
Khela XYZ আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যথাশীঘ্র আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
Khela XYZ প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ যত্নসহকারে পর্যালোচনা করবে এবং দ্রুততম সময়ে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।